En un mundo cada vez más complejo, marcado por cambios tecnológicos, desafíos sociales y transformaciones geopolíticas, las empresas están reforzando su liderazgo responsable como respuesta estratégica a la incertidumbre. Este enfoque no solo busca cumplir con normas, sino integrar la sostenibilidad y el propósito en el corazón de la actividad empresarial.
Durante una reciente sesión del Ciclo de Conferencias Esade – Fundación SERES, bajo el lema “ESG en transición: contexto, cambio e incertidumbre”, destacados líderes empresariales coincidieron en que las organizaciones deben evolucionar desde el cumplimiento normativo hacia un liderazgo responsable estratégico, que otorgue un valor real a la sociedad y a su propio negocio.
¿Qué Significa Liderazgo Responsable en 2026?
El concepto de liderazgo empresarial responsable ha evolucionado. Ya no es suficiente con cumplir con las exigencias legales o con una política de sostenibilidad en papel. Hoy, las empresas deben:
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Integrar los criterios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) en su estrategia y operaciones.
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Construir una cultura corporativa que refleje valores éticos y compromiso con la sociedad.
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Generar impacto social tangible, además de rentabilidad económica.
Como explicó la directora general de la Fundación SERES, Ana Sainz, la actual incertidumbre global —incluyendo tensiones geopolíticas, transformación tecnológica y cambios sociales— exige que las empresas vayan más allá del simple cumplimiento para convertirse en actores protagonistas del cambio sostenible y responsable.
La Incertidumbre como Oportunidad
En un contexto marcado por desafíos como la polarización política, el avance de la inteligencia artificial y los movimientos migratorios, muchas compañías han entendido que la incertidumbre no debe verse como una amenaza, sino como una oportunidad para acelerar la sostenibilidad.
Esto implica que las empresas no solo se adapten a los cambios, sino que lideren esa adaptación con propósito y responsabilidad. Las organizaciones que logran integrar la sostenibilidad como parte central de su cultura y estrategia generan confianza entre sus clientes, empleados y stakeholders, lo que se traduce en una ventaja competitiva real.
Qué Están Haciendo las Empresas Hoy
En el evento organizado por Esade y Fundación SERES participaron representantes de empresas como Mahou San Miguel, PwC y Telefónica, quienes compartieron su perspectiva sobre la transformación hacia un liderazgo responsable:
✔ Integrar ESG en la Estrategia Corporativa
Según Marta Colomina, directora general de la Fundación PwC, la sostenibilidad “no es solo una necesidad para las empresas —es una oportunidad para diferenciarse, conectar con sus clientes e impulsar la innovación en productos y procesos”.
✔ Construir Resiliencia ESG
Beatriz Herrera, responsable de Sostenibilidad de Mahou San Miguel, comentó que la resiliencia en ESG no se improvisa: se construye desde una estrategia clara, acciones concretas y compromisos medibles.
✔ Gestión Responsable en Tiempos Complejos
Para Telefónica, representada por su directora global de Sostenibilidad, la ESG se ha convertido en una referencia esencial en tiempos de incertidumbre. Reforzar la gestión de riesgos, fomentar una cultura de sostenibilidad y mantener el rumbo en los compromisos adquiridos son piezas clave de ese enfoque responsable.
¿Por Qué ESG Ya No es Opcional?
El concepto de ESG —que hace referencia a criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo— ha dejado de ser un término de moda para convertirse en una exigencia estratégica para las empresas que quieren perdurar en mercados competitivos.
Según los expertos, el entorno actual está viviendo un cambio profundo en expectativas sociales y regulatorias. Los consumidores, inversores y trabajadores exigen cada vez más a las organizaciones que sus negocios generen valor real para la sociedad, respeten el medio ambiente y actúen con integridad.
Este enfoque no solo ayuda a gestionar riesgos, sino que también promueve la innovación, la eficiencia operativa y la resiliencia empresarial en tiempos de volatilidad.
Claves del Liderazgo Responsable para Hoy y el Futuro
Si una empresa quiere reforzar su liderazgo responsable en este contexto incierto, debe centrarse en varios aspectos fundamentales:
1. Estrategia con Propósito
No basta con tener políticas verdes o declaraciones de intenciones. La sostenibilidad debe ser parte integral de la estrategia corporativa y traducirse en acciones concretas con impacto verificable.
2. Cultura Interna Sólida
Un liderazgo responsable se construye desde dentro. Impulsar una cultura que incorpore la sostenibilidad y los valores éticos en todas las áreas de la empresa es clave para generar coherencia y confianza interna.
3. Comunicación y Transparencia
Las empresas deben comunicar sus avances de forma clara y auténtica, mostrando no solo lo que prometen, sino lo que efectivamente hacen. Esta transparencia es vital para construir confianza con clientes, empleados e inversores.
4. Innovación Responsable
El liderazgo responsable no está reñido con la innovación. De hecho, aprovechar nuevas tecnologías —como la inteligencia artificial— de manera ética y orientada al impacto social positivo es un diferenciador competitivo poderoso.
Retos que Siguen en Pie
A pesar de los avances, integrar ESG no está exento de desafíos. Las empresas deben enfrentarse a:
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Marco regulatorio cambiante que exige adaptación constante.
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Expectativas sociales cada vez más elevadas en torno a la responsabilidad corporativa.
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Competencia creciente en todos los sectores por demostrar impacto real.
Estos retos requieren no solo estrategias bien diseñadas, sino liderazgo firme, coherente y con visión de largo plazo.
¿Por Qué Este Tema Importa?
El liderazgo responsable ya no es solo un ideal. En un mundo donde la sostenibilidad, la ética y las expectativas sociales influyen directamente en la percepción de marca, la capacidad de atraer talento y la lealtad de los clientes, las empresas que lideren con propósito estarán mejor posicionadas para prosperar en los próximos años.
